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Domande Frequenti

COME POSSO TRACCIARE IL MIO ORDINE ?

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai il tracking number della spedizione con Il quale potrai seguire il tuo pacco fino al ricevimento.

QUALI SONO I TEMPI DI PRODUZIONE E CONSEGNA PER GLI ORDINI SU FATE VOBIS MILANO?
Solitamente i tempi di produzione variano dai 3 ai 5 giorni lavorativi, mentre i tempi di consegna possono variare dai 2 ai 5 giorni lavorativi a seconda della destinazione.
COME POSSO CAPIRE CHE TAGLIA ORDINARE?
Nella finestra del prodotto, troverai "SIZE GUIDE" , cliccando sopra apparirà la tabella con le varie taglie e le relative misure in CM . Ti consigliamo di utilizzare un metro a casa per poter paragonale con i tuoi vestiti.
È POSSIBILE EFFETTUARE UN RESO ?
È possibile effettuare il reso entro 14 giorni dalla data del ricevimento del prodotto acquistato.
L'articolo dovrà essere reso senza segni di usura e con confezione integra e relativi cartellini.
I costi di spedizione ed eventuali dazi doganali non saranno rimborsati.
Non si effettuano resi su merce personalizzata, per nessun motivo.
 
È POSSIBILE EFFETTUARE RESI SU ARTICOLI PERSONALIZZATI?
No, purtroppo non accettiamo resi di merce personalizzata, in quanto risulterebbe molto difficile da rivendere.
Il nostro staff esegue numerosi controlli prima di procedere alla spedizione per garantire la migliore qualità.
Chiediamo al cliente di controllare bene la tabella taglia del prodotto per essere sicuro di acquistare il giusto articolo.
 
POSSO CONTATTARVI PER CHIEDERE INFORMAZIONI PRIMA DI PROCEDERE CON L'ACQUISTO ?
Certo, se hai dei dubbi non esitare a contattarci, ti risponderemo subito e ti forniremo tutte le informazioni necessarie.
 
HO RICHIESTO LA PERSONALIZZAZIONE DEL PRODOTTO, MA MI SONO DIMENTICATO DI SCRIVERE LE INIZIALI DA STAMPARE NELLE NOTE.
Non preoccuparti puoi inviare un email a info@fatevobismilano.it scrivendoci le iniziali/nome da stampare, inserendo come oggetto il tuo numero d'ordine e cognome 
 

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Domande Frequenti

Quali sono i tempi di produzione e consegna per gli ordini su FateVobis Milano?

I tempi di produzione e consegna dipendono dalla complessità del prodotto personalizzato e dalla tua posizione di spedizione. Tuttavia, solitamente i tempi di produzione variano da 5 a 10 giorni lavorativi, mentre i tempi di consegna possono variare da 2 a 5 giorni lavorativi, a seconda del metodo di spedizione scelto.

Offrite consulenza sulla scelta della taglia o del design?

Sì, il nostro team di esperti è disponibile per fornirti consulenza personalizzata sulla scelta della taglia e del design migliori per te. Puoi contattarci tramite chat online, e-mail o telefono e saremo lieti di assisterti nel trovare il capo perfetto per soddisfare le tue esigenze e gusti personali.